Stress am Arbeitsplatz, pflegebedürftige Angehörige, zwischenmenschliche Konflikte, Finanzielle Schwierigkeiten, Trennung oder Scheidung… dauerhafte Belastungen können für Beschäftigte schnell zu Überbelastungen und Erkranungen führen. Gemeinsames Ziel des Betriebsrats und der Geschäftsführung des Heilpädagogischen Zentrum Krefeld ist es, systematisch zum Erhalt der Lebensqualität der Kolleginnen und Kollegen beizutragen. Daher wurde auf Anregung des Betriebsrats eine anonyme und kostenfreie, externe Mitarbeiterberatung als Instrument für alle Kolleginnen und Kollegen geschaffen. Ein weiterer Baustein des Projektes ist die Psychosoziale Unterstützung (PSU) in akuten Situationen. Diese Hilfe ist auf Basis einer Betriebsvereinbarung, schnell und unbürokratisch im Unternehmen für alle Beschäftigten verfügbar. Die PSU ist darauf ausgerichtet, fachmännisch in akuten Situationen zu beraten und zu stützen, um den weiteren Verarbeitungsprozess positiv zu gestalten.