In 2012 erklärte der Arbeitgeber, dass er umfassende Strukturänderungen im Unternehmen durchführen will und die Planung eines zentralen Verwaltungsstandortes bei gleichzeitiger Auflösung der dezentralen Geschäftsstellen plant. Zu den umfassenden Veränderungen gehörte die Einführung eines Service-Centers, die Zentralisierung der Standardprozesse, die Zusammenfassung von Organisationsbereichen und die Einführung von neuen Teamstrukturen. Dies bedeutete massive Veränderungen für den Arbeitsalltag der Gewobag-Beschäftigten. Der Betriebsrat entschied sich dazu, diese Veränderung von Beginn an aktiv mitzugestalten. Dem Betriebsrat ist es gelungen einen betriebspartnerschaftlichen Beteiligungsprozess zu vereinbaren und diesen in den Folgejahren bis Ende 2015 umzusetzen. Es wurde ein Stabilitätspakt für die gesamte Maßnahme und zwei Jahre danach vereinbart (Ausschluss betriebsbedingter Kündigungen, Entgeltsicherung, Schutz vor Abgruppierungen, Qualifizierungsanspruch, kein Outsourcing von Abteilungen oder Aufgaben, auch nicht konzernintern), Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung, Vermeidung von Leistungsverdichtung durch Ermittlung der Personalbedarfe in den neuen Strukturen, Nachteilausgleich für Standortverlagerung (Fahrtkostenzuschuss, Parkplätze, Einmalzahlung).