Die Aufdeckung von Diebstählen und Unfällen, die zu Millionenschäden führten, wie auch der wachsende wirtschaftliche Druck belasteten das Klima im Betrieb massiv. Verunsicherung und Misstrauen machte sich in der Belegschaft breit, bei der die intransparente Informationslage nicht half. Der BR entschied sich nicht weiter nur zu reagieren und ging das Problem aktiv an. Eine vielseitige Kampagne der betriebsinternen Öffentlichkeitsarbeit via Zeitschrift, Podcast, Intranet, digitale Medien und ein neues Konzept für die Betriebsversammlung ermöglicht es Transparenz herzustellen und Mitarbeiter*innen zu informieren und einzubinden. Dies sorgt für wachsende Zustimmung, Sicherheit und ein besseres Klima in der Belegschaft.