Dr. Susanne Heyn ist promovierte Historikerin und arbeitet seit 2015 bei der IG Metall, zunächst in der Geschäftsstelle Hannover, seit 2021 im Ressort Vertrauensleute, Betriebs- und Unternehmenspolitik beim IG Metall Vorstand.
Die IG Metall ist eine der acht Gewerkschaften des DGB und hat ca. 2,2 Mio. Mitglieder. Sie vertritt u.a. die Beschäftigten der Metall und Elektroindustrie und des Handwerks, der Metall erzeugenden und verarbeitenden Branchen, der Textilindustrie sowie der Holz- und Kunststoffbranche. Darüber hinaus betreut sie Bereiche der industrienahen Dienstleister und der Leiharbeit.